개인정보처리방침
본 방침은 (주)에시컬코리아코스메틱스(이하 “회사”)가 운영하는 브랜드팩360(이하 “플랫폼”)에 적용됩니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 대한민국 관련 법령을 준수합니다. 본 플랫폼은 B2B 전용 서비스로 만 14세 미만의 회원가입을 허용하지 않습니다.
총칙 및 적용범위(1) 본 방침은 플랫폼 회원(사업자 회원), 거래처 담당자, 제휴사 담당자 등 회사가 업무 수행을 위해 처리하는 개인정보에 적용됩니다.(2) 회사는 처리 목적의 범위 내에서만 개인정보를 수집·이용하며, 법령에 근거하거나 정보주체의 동의가 있는 경우에만 제3자 제공 또는 위탁을 합니다.
처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법가. 수집 항목(1) 회원/계정 관리(필수): 사업자등록증 정보(상호, 사업자등록번호, 대표자), 담당자 성명·직함, 업무용 이메일·휴대전화, 로그인 ID, 비밀번호, 소속/부서, 거래처 코드(2) 계약·정산(필수): 세금계산서 수취 이메일, 결제수단 식별자, 법인 계좌정보 일부(입금 확인용), 수령지(사업장/물류창고) 주소·담당자(3) OEM/ODM/프로젝트 관리(선택 또는 상황에 따라 필수): 책임자/검수자 성명·직함·연락처, 전자서명 이미지, 인증·규제 서류 담당자 정보(4) 고객센터/분쟁 대응(필수): 문의·클레임 내역, 상담 기록, 증빙 파일(사진·영상·문서)(5) 마케팅·행사(선택): 뉴스레터 수신 동의 여부, 관심 카테고리, 설문 응답, 행사/세미나 참석 정보(6) 서비스 이용기록(자동수집): 접속 IP·기기·브라우저 정보, 접속 일시, 이용 로그, 쿠키/스크립트에 의한 방문·이용 이력, 오류 로그나. 수집 방법(1) 플랫폼 회원가입·계약·주문·상담 과정에서 전자적 방식으로 수집(2) 이메일, 메신저, 파일 업로드, API 연동, 오프라인 계약/명함 수령 등(3) 서비스 이용 과정에서 쿠키 등 자동수집 장치를 통해 수집
처리 목적(1) 회원가입 및 본인확인, 계정 관리(2) 서비스 제공(용기 판매, 소싱, OEM/ODM 프로젝트, 디자인·상세페이지 제작, 수출·통관·인증 지원, 프리메이드 브랜드/상표 라이선스·양도, 교육·컨설팅 등)(3) 계약 체결 및 이행, 요금 정산, 세금계산서 발행(4) 고객문의·클레임 처리, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행(5) 서비스 개선, 품질 관리, 통계·분석(6) 마케팅·행사 안내 및 뉴스레터 발송(수신 동의 시)
보유 및 이용 기간(1) 원칙: 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기(2) 계약/거래 관련 기록: 계약관계 종료 후 최대 5년(3) 대금 결제 및 정산 기록: 거래일로부터 5년(4) 민원·분쟁 처리 기록: 사건 종료 후 3년(5) 서비스 이용 관련 로그: 보안·품질 관리 목적상 최대 1년 보관 후 파기(6) 법령상 더 긴 보존기간이 요구되는 경우 해당 기간을 따릅니다.
제3자 제공에 관한 사항(1) 회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.(2) 법령에 근거한 제공 요청이 있거나, 수출·통관·인증, 제조·물류 등 서비스 제공에 필수적인 범위에서 제공할 수 있습니다(예: 제조사, 물류사, 인증기관 등).(3) 제3자 제공 시에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 고지하고 동의를 받습니다(법령 근거 제공은 예외).
처리의 위탁에 관한 사항(1) 회사는 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁계약에 개인정보 보호 의무(법령 준수, 기술·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등)를 규정합니다.(2) 현재 주요 수탁사
Google LLC: 클라우드 인프라(Google Cloud Platform), 웹/앱 분석·보안 도구(예: Google Analytics, Tag Manager, reCAPTCHA 등). 보유·이용 기간: 위탁 목적 달성 시까지.
Amazon Web Services, Inc.: 클라우드 인프라(IaaS). 보유·이용 기간: 위탁 목적 달성 시까지.(3) 수탁사, 업무 내용, 보관 장소/기간 등이 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 최신화합니다.
국외 이전에 관한 사항(해당 시)(1) 회사는 현재 AWS 서울 리전(ap-northeast-2)을 사용하여 개인정보를 저장·처리하고 있으며, 이 경우 국외 이전에 해당하지 않습니다.(2) 다만 재해복구/백업/서비스 확장 등의 필요가 있는 경우 Google Cloud 또는 AWS의 해외 리전 등 국외 수탁사를 이용할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」에 따른 이전 목적, 이전 항목, 이전 일시·방법, 보유·이용 기간, 보호조치를 사전 고지하고 필요한 경우 동의를 받은 뒤 처리합니다.(3) 향후 국외 이전이 발생하는 경우 공개할 항목: 이전받는 자(국가), 이전 항목, 이전 일시·방법, 보유·이용 기간, 보호조치.
개인정보의 안전성 확보 조치(1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기 교육, 최소권한 부여, 수탁사 관리·감독(2) 기술적 조치: 접근통제, 암호화(전송·저장), 접속기록 보관·점검, 악성코드·취약점 점검(3) 물리적 조치: 전산실·서버실 접근통제, 자료보관구역 잠금장치, 파쇄·소각 등 물리적 파기(4) 사고 대응: 유출 통지·신고 체계 마련, 재발 방지 대책 수립
정보주체의 권리와 행사 방법(1) 정보주체는 회사에 대해 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구, 동의 철회 및 마케팅 수신 거부를 할 수 있습니다.(2) 회사는 본인확인 후 지체 없이 조치하며, 정당한 사유로 거절하는 경우 그 사유를 통지합니다.(3) 자동화된 의사결정(프로파일링 포함)에 따른 중요한 결정은 현재 운영하지 않으며, 도입 시 고지하고 정보주체는 설명 요구 및 거부·재고를 요구할 수 있습니다.
쿠키 및 행태정보 처리(1) 회사는 이용 편의와 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, Google Analytics/Tag Manager 등을 통해 이용기록을 분석할 수 있습니다.(2) 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.(3) 온라인 맞춤형 광고를 운영하는 경우 수집 항목, 보관 기간, 광고 사업자, 거부(옵트아웃) 방법을 별도로 고지합니다.
영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리(해당 시)(1) 설치 목적: 시설 안전 및 화재 예방, 출입 통제, 물류 입출고 관리(2) 설치 대수·위치·촬영 범위: 해당 시 기재(3) 관리책임자·접근권한자: 해당 시 기재(4) 보관 기간 및 장소: 해당 시 기재(5) 처리 방법: 목적 달성 시 지체 없이 파기, 외부 반출 제한
개인정보의 파기 절차 및 방법(1) 파기 절차: 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 내부 절차에 따라 지체 없이 파기(2) 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제, 종이 문서는 파쇄 또는 소각(3) 법령상 보존이 필요한 항목은 별도 분리 저장 후 보존기간 경과 시 파기
제3국 규제·인증·수출입 처리 시 특칙(1) 해외 인증·등록·통관 등 서비스 수행을 위해 현지 기관·대행사에 담당자 개인정보가 제공·이전될 수 있습니다. 이 경우 필수 최소 항목만 제공하며, 사전 고지 및 동의 원칙을 준수합니다(법령 근거 제공 예외).(2) 관청 심사·규정 변경 등 외부 요인으로 인한 처리 지연·추가 요구에 대비하여, 보유기간·보호조치를 계약서·안내문에 명시합니다.
개인정보 보호책임자 및 담당부서(1) 개인정보 보호책임자(CPO): 최진영 대표 / 연락처 070-8185-3297 / 이메일 kikoon87@naver.com(2) 개인정보 민원처리 담당부서: 경영지원관리(담당: 윤세림, 010-9996-9643)
권익침해 구제 방법(1) 개인정보침해 신고·상담: 개인정보보호위원회(국번없이 118) 개인정보침해신고센터(2) 분쟁 조정: 개인정보분쟁조정위원회(3) 수사기관 신고: 경찰청 사이버범죄 신고 시스템※ 위 기관은 회사와는 별개의 기관이며, 보다 자세한 절차는 각 기관 누리집을 참고하십시오.
고지 의무(1) 본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 플랫폼 공지사항을 통해 고지합니다(중대한 변경은 30일 전).(2) 공고일자와 시행일자를 명확히 표시합니다.
[하단 표기]공고일자: [YYYY-MM-DD]시행일자: [YYYY-MM-DD]회사명: (주)에시컬코리아코스메틱스대표자: 최진영사업자등록번호: 830-87-02069주소: 경기도 남양주시 별내중앙로30, 605-65호대표 연락처/이메일: 070-8185-3297 / ek-cosmetics@naver.com