이용약관
브랜드팩360 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 (주)에시컬코리아코스메틱스(이하 “회사”)가 운영하는 통합 B2B 플랫폼 브랜드팩360(이하 “플랫폼”)에서 제공하는 재화 판매(용기 등) 및 OEM/ODM 프로젝트 관리, 소싱, 수출·통관·인증 지원, 디자인·상세페이지 제작, 뉴스·콘텐츠 발행, 프리메이드 브랜드/제품 및 상표 라이선스·양도 등의 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여, 회사와 회원 간 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① “플랫폼”이란 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 회원에게 재화 또는 서비스를 제공하는 온라인 시스템을 말합니다.② “회원”이란 사업자 등록을 가진 자(법인·개인사업자 포함)로서 본 약관에 동의하고 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다. (소비자 회원은 허용되지 않습니다)③ “재화”란 회사가 유상으로 판매하는 물품(예: 화장품·식품 용기, 부자재 등)을 말합니다.④ “프로젝트”란 OEM/ODM, 디자인, 인증·등록, 수출대행, 소싱 등 개별 주문서(견적서/발주서/계약서 포함)에 따라 수행되는 유상 업무를 말합니다.⑤ “작업물”이란 프로젝트 수행 과정에서 생성되는 결과물(디자인 파일, 기획서, 카피, 사진/영상, 소스·템플릿, 규격서 등)을 말합니다.⑥ “프리메이드 브랜드/제품 서비스”란 회사가 보유하거나 사전 개발해 둔 브랜드명·상표·패키지·처방·SKU 등을 회원이 선택하여 출시할 수 있도록 제공하는 서비스(상표 라이선스 또는 양도 포함)를 말합니다.⑦ “제휴사”란 회사와 협력관계에 있는 제조사, 물류사, 인증기관, 디자인 스튜디오, 마케팅사 등 제3자를 말합니다.
제3조(약관의 게시·개정 및 우선순위)
① 회사는 약관, 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 플랫폼 초기화면 또는 설정 화면에 게시합니다.② 회사는 관련 법령(전자상거래법, 약관규제법, 정보통신망법 등)에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.③ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 최소 30일 전 공지합니다.④ 문서 우선순위: 개별 계약/주문서/견적서(이하 “개별약정”) → 서비스별 정책/가이드 → 본 약관 → 공지·안내문 순으로 적용합니다.
제4조(서비스의 구성)
회사는 다음 업무를 제공합니다.
재화 판매: 화장품·건기식 등 관련 용기, 부자재 등 정보 제공 및 판매·배송
OEM/ODM 프로젝트 관리: 일정·마일스톤, 원가·MOQ·사양 관리, 시제품/본품 발주 및 제조·검수·납품 관리
소싱: 원부자재·부자재·패키지·설비 등 공급선 탐색·견적·샘플링
인증·등록·통관·수출 지원: 국내외 규제 정보 안내, 서류 준비·대행, 통관·물류 연계(통과 보증 아님)
디자인·상세페이지: BI/패키지/라벨/상세페이지·촬영·편집·카피라이팅 등
뉴스·콘텐츠 발행: 업계 동향·가이드·레퍼런스 제공, 회원 제출 콘텐츠의 게재·편집
프리메이드 브랜드/제품 및 상표 라이선스·양도: 회사 보유 IP·처방·패키지 등을 회원이 선택·출시할 수 있도록 제공
기타: SaaS형 기능(칸반/대시보드 등), API·알림, 교육·컨설팅 등
제5조(회원가입 및 계정)
① 회원 가입은 사업자만 가능하며, 회사는 신원·자격 확인을 위해 사업자등록증, 통관 번호, 책임자 정보, 실사용 도메인 등의 제출을 요구할 수 있습니다.② 회사는 기술·운영상 현저한 지장이 있거나, 신원·신용 위험이 있다고 판단되는 경우 가입을 거절·보류할 수 있습니다.③ 회원은 등록 정보의 변경 시 지체 없이 플랫폼에서 수정해야 하며, 계정·비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
제6조(계약의 성립 및 개별약정)
① 재화의 경우 장바구니/주문 및 회사의 확인(수신확인 통지)으로 매매계약이 성립합니다.② 프로젝트/서비스의 경우 견적서·제안서·주문서·계약서 등 서면(전자문서 포함) 동의 또는 착수금 수령 시 계약이 성립합니다.③ 개별약정에 명시된 조건(범위, 산출물, 일정, 대금, 검수기준 등)이 본 약관에 우선합니다.
제7조(대금, 세금계산서, 지급조건)
① 재화·서비스 대금은 플랫폼 표시 또는 개별약정에 따르며, 부가가치세·관세·수수료·국제운임 등은 별도 표기 또는 회원 부담으로 할 수 있습니다.② 지급방법은 계좌이체/카드/온라인결제 등이며, 프로젝트는 일반적으로 착수금–중도금–잔금의 마일스톤으로 청구할 수 있습니다.③ 지급지연 시 상사법/개별약정에서 정한 지연이자를 청구할 수 있으며, 미지급 시 작업·인도·권리 이전을 보류할 수 있습니다.
제8조(프로젝트 진행 및 변경관리)
① 회사는 개별약정 및 프로젝트 보드(칸반 등)에 따라 업무를 수행합니다.② 회원의 요구사항 변경(사양, 범위, 수량, 디자인, 일정 등) 시 회사는 영향분석(비용·일정)을 제시하고, 회원의 동의 후 **변경주문서(변경 합의)**에 따라 추가 비용 및 일정이 조정됩니다.③ 회원의 자료·피드백 지연 등 회원 귀책으로 일정이 지연되는 경우, 회사는 그 기간만큼 납기 연장 및 비용 보전을 요구할 수 있습니다.
제9조(납품·검수 및 하자보수)
① 재화·작업물 인도 시 회원은 영업일 7일 이내 검수·이의 제기를 해야 하며, 기간 내 이의 없으면 합격·수락으로 봅니다(원격 승인 포함).② 정상 합격 후 발견된 하자는 개별약정의 보증기간·범위에 따라 무상 보수하거나, 보수 불가능 시 합리적 비용 범위 내 재수행 또는 일부 환급으로 처리할 수 있습니다.③ 천재지변/제조사 천재고장/국제물류 이슈 등 불가항력으로 인한 일정 변동은 면책 사유가 될 수 있습니다.
제10조(재화의 공급·위험이전·반품)
① 배송수단·비용·기간은 상품 페이지 또는 주문서에 따릅니다.② 위험부담은 약정이 없으면 운송인 인도 시 회원에게 이전됩니다(국내표준 택배 조건 준용).③ 주문제작 재화(맞춤 사양, 각인, 전용 금형 등)는 원칙적으로 취소·반품이 불가합니다. 하자·오배송의 경우 동일 조건 교환 또는 수리로 해결합니다.
제11조(청약철회·환불 특칙: B2B)
본 플랫폼은 사업자 간 거래를 전제로 하므로 소비자 보호를 전제로 한 전자상거래법상의 일반적 청약철회 규정은 적용되지 않습니다. 다만, 회사는 신용 보호·거래 안정성 확보를 위해 개별약정 또는 상품 페이지에서 별도의 취소·환불 기준을 정할 수 있습니다.
제12조(지식재산권 및 사용권)
① 미리 보유한 IP/템플릿: 회사가 기존에 보유한 템플릿·소스·모듈·노하우에 대한 권리는 회사에 계속 귀속하며, 회원은 계약 목적 범위에서 비독점적 사용권을 가집니다.② 신규 작업물(IP): 대금의 완납 시점에 한하여 개별약정에 정한 귀속·사용권이 발생합니다(별도 정함 없는 경우, 목적 제한 비독점적 사용권). 원본 편집파일 제공 여부는 개별약정에 따릅니다.③ 3자 권리 비침해: 회사는 통상적 주의의무로 설계·표기를 수행하나, 회원이 제공한 자료·상표·카피로 인해 발생하는 분쟁은 회원 책임입니다.④ 프리메이드 브랜드/상표:
라이선스: 지역·기간·카테고리·독점성·로열티 조건을 계약서에 특정하며, 미지급/미출시·품질위반·표준위반 시 회사는 라이선스 해지·회수 권한을 가집니다.
양도(이전): 잔금 완납 및 이전 서류 완료 시 효력이 발생하며, 출원·등록 성패 및 심사기간은 관청 재량으로 보증되지 않습니다.
분쟁 발생 시 상표 노출·자산 사용을 즉시 중단해야 하며, 손해배상은 제21조에 따릅니다.
제13조(콘텐츠 권리 및 이용허락)
① 회원이 플랫폼에 업로드·제공한 자료에 대한 권리는 회원에게 있으나, 회사는 서비스 제공·사례 소개·포트폴리오·플랫폼 홍보 목적 범위 내에서 비용 없이 전세계적 비독점 사용권(복제·편집·전시·게시)을 가질 수 있습니다(회원이 서면으로 제한 요청 시 협의 가능).② 뉴스·리뷰·가이드 등 회사 발행 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속하며, 무단 복제·배포를 금지합니다.
제14조(비밀유지 및 데이터 보호)
① 당사자는 프로젝트 수행 중 취득한 상대방의 영업상 비밀을 제3자에게 누설하거나 목적 외 사용을 금합니다.② 회사는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 개인정보를 보호합니다(개인정보 처리방침 별도 고지).③ 비밀유지의무는 계약 종료 후 3년간 존속합니다(개별약정 우선).
제15조(수출·통관·인증 지원 특칙)
① 회사의 수출·통관·인증 관련 서비스는 자문·대행의 성격이며, 허가·등록·통과를 보증하지 않습니다.② 현지 규제 준수, 표시·광고 적합성, 성분·원산지·시험성적의 진실성은 회원이 제공한 정보에 의존하며, 회원의 허위·누락으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.③ 규정 변경, 관청 재량, 물류·통화 변동 등 외부 요인으로 발생하는 비용·지연은 면책 또는 추가비용 청구 사유가 될 수 있습니다.
제16조(소싱·원가·환율 변동)
① 소싱 견적은 일반적으로 유효기간을 가지며, 원자재·환율·물류비 변동 시 재협의될 수 있습니다.② MOQ, 리드타임, 허용공차·허용불량률 등은 공급사 기준을 따르며, 합리적 범위의 과부족 납품은 정산으로 처리할 수 있습니다.
제17조(서비스의 변경·중단)
① 회사는 시스템 점검, 기능 개선, 제휴사 변경 등으로 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 사전 공지합니다(긴급 사유 제외).② 회사는 고의·중과실이 없는 한 이로 인한 간접손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제18조(회원의 의무 및 금지행위)
① 법령·본 약관·개별약정·가이드 준수, 정당한 대금 지급, 자료·승인·피드백의 적기 제공.② 타인 권리 침해, 허위정보 제출, 계정 공유·양도, 리버스 엔지니어링, 자동수집, 비정상 트래픽 유발, 불법·유해물 유통, 부정경쟁행위 등을 금합니다.
제19조(하도급·제휴사 활용)
회사는 서비스 품질과 일정 준수를 위해 제휴사에 업무를 위탁할 수 있으며, 회원에게 불리한 본질적 변경이 아닌 한 별도 동의 없이 수행할 수 있습니다.
제20조(보증 및 면책)
① 회사는 결과 달성(매출, 검색순위, 규제 통과 등) 성과보증을 하지 않습니다.② 천재지변, 파업, 전쟁, 팬데믹, 정부 규제, 통신 장애, 물류 대란 등 불가항력 사유로 인한 이행지연·불능은 면책됩니다.③ 시안·목업·샘플은 참고용이며, 최종 양산물과 색상·질감 등에서 차이가 발생할 수 있습니다.
제21조(손해배상 및 책임의 제한)
① 당사자 일방의 귀책으로 상대방에 손해가 발생한 경우, 직접·통상손해 범위 내에서 배상합니다.② 회사의 총 배상책임 한도는, 그 사유가 발생하기 전 최근 6개월간 회원이 회사에 실제 지급한 금액 또는 1천만원 중 낮은 금액으로 합니다(고의·중과실 제외).③ 영업손실, 기대이익, 데이터 손상 등 간접·특별손해는 배상하지 않습니다(고의·중과실 제외).
제22조(이용정지·계약해지)
① 회원이 약관·개별약정을 위반하거나 대금을 기한 내 지급하지 않는 경우, 회사는 시정 요구 후 이용정지·해지할 수 있습니다(긴급·중대한 위반은 즉시).② 해지 시점까지 발생한 대금 및 실비는 정산되어야 하며, 권리 귀속·반환의무는 개별약정 및 본 약관에 따릅니다.
제23조(통지)
회사는 회원이 등록한 전자우편·알림센터·메신저 등으로 통지할 수 있으며, 다수 회원에 대한 공지는 플랫폼 공지로 갈음할 수 있습니다. 거래에 중대한 영향이 있는 사항은 개별 통지합니다.
제24조(전자문서·전자서명)
플랫폼에서의 전자적 동의, 전자서명, 전자세금계산서, 전자계약은 관련 법령에 따라 유효합니다.
제25조(준거법 및 분쟁해결)
① 본 약관 및 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거로 합니다.② 분쟁이 발생한 경우 협의로 해결하며, 협의가 불가한 때에는 서울중앙지방법원을 전속 관할로 합니다(강행법규 우선).
부칙
(시행일) 본 약관은 [YYYY년 MM월 DD일]부터 시행합니다.
(경과조치) 시행 이전 체결된 개별약정은 그 약정에서 정한 바를 따르며, 본 약관에 저촉되지 않는 범위에서 본 약관을 보충 적용합니다.
